Vos devis relancés pendant que vous êtes sur le chantier.
Plombiers, électriciens, chauffagistes, menuisiers, peintres, plâtriers, entreprises de rénovation : le devis part, la journée reprend, et personne ne rappelle. Le Site qui relance s’en occupe — la relance vous arrive prête, un clic l’envoie à votre nom, et chaque client terminé reçoit une demande d’avis Google.
Le devis est parti. Et puis la semaine a recommencé.
Un devis de salle de bain, un tableau électrique à remplacer, une véranda : vous passez une soirée à le chiffrer, vous l’envoyez, et le lendemain matin vous êtes sur un chantier. Le client compare, hésite, attend l’avis de son conjoint, oublie. Trois semaines plus tard il a signé ailleurs — souvent pas parce que l’autre était moins cher, mais parce que l’autre a rappelé.
Relancer n’est pas difficile. C’est y penser, au bon moment, pour chaque devis, qui est impossible quand on travaille de ses mains toute la journée. C’est exactement ce qu’un système fait bien.
Exemple de calcul : 8 devis par mois à CHF 4’500 en moyenne, 1 sur 5 perdu faute de relance, cela fait CHF 7’200 par mois qui vont ailleurs. Vos chiffres seront différents ; on les calcule avec les vôtres lors du premier entretien.
Ce que fait le site
Relance des devis
Quelques jours après un devis sans réponse, le message vous attend en brouillon, avec le devis concerné. Un clic l’envoie à votre nom. Sans réponse, une deuxième relance, puis une tâche pour vous : appeler. Tout s’arrête dès que le client répond.
Avis Google après chaque chantier
À la fin du chantier, le client reçoit un lien direct vers votre fiche Google, avec un seul rappel. Pour « plombier Nyon » ou « électricien Gland », le nombre et la fraîcheur des avis comptent autant que le site.
Demandes de chantier par formulaire
Trois champs : ce qu’il faut faire, où, et un numéro. La demande arrive dans votre boîte avec tout ce qu’il faut pour rappeler — plus de messages vocaux incompréhensibles pris en haut d’une échelle.
Une automatisation au choix est comprise dans le Site qui relance. Pour une entreprise du bâtiment, c’est presque toujours la relance des devis ; chacune des autres s’ajoute ensuite pour CHF 500 et CHF 50 de plus par mois.
Ce qu’un patron du bâtiment attend d’un site
- Vos chantiers en photo. Avant, après, et ce que vous avez fait. C’est la seule preuve qu’un client regarde vraiment.
- Le métier exact, et la zone. « Chauffagiste à Gland, La Côte » se cherche ; « solutions thermiques » ne se cherche pas.
- Un numéro qui se tape en un geste sur un téléphone, et un formulaire pour ceux qui écrivent le soir.
- Rapide sur un chantier. Le site doit s’ouvrir sur un téléphone avec deux barres de réseau.
- Vos assurances, vos certifications, vos années de métier. Pour un devis à cinq chiffres, le client cherche à se rassurer avant d’appeler.
Le site reste le vôtre : le domaine est enregistré à votre nom, et les textes et les photos vous appartiennent.
Essayez-le comme un client, puis comme le patron
Le site concept de la Menuiserie du Crêt-Rond est une démonstration complète : envoyez une demande de devis comme le ferait un client, puis passez côté atelier, relisez une relance en brouillon et envoyez-la d’un clic. Rien n’est envoyé ni enregistré.
Prix
Site qui relance : CHF 3’900, puis CHF 290 par mois (formule Pro), avec la relance des devis comprise, son suivi et un rapport mensuel d’une page. Si votre devis moyen dépasse CHF 3’500, un seul devis signé de plus par an paie l’abonnement.
Pour commencer plus simplement, le Site Présence est à CHF 1’790 en offre de lancement (au lieu de CHF 1’990, jusqu’au 30 novembre 2026), et la relance des devis peut s’ajouter plus tard. Vous avez déjà un site qui vous convient ? La relance des devis se vend seule : CHF 1’500 de mise en place, puis CHF 190 par mois. Toutes les formules et tous les prix.
Prix finaux, Sousa Systems n’étant pas assujetti à la TVA.
Questions fréquentes
- Je n’ai pas le temps de m’occuper d’un site. Combien de temps cela me prend ?
- Un entretien d’une heure, puis une relecture. J’écris les textes, je prends les photos de vos chantiers si vous les avez, et je vous montre le site avant la mise en ligne. Vous avez deux tours de corrections, et ensuite je m’en occupe.
- Les relances partent-elles sans mon accord ?
- Non. Quelques jours après un devis sans réponse, le message vous arrive en brouillon, avec le devis concerné. Vous le relisez, vous ajoutez une précision si vous voulez, et un clic l’envoie à votre nom. Sans votre clic, rien ne part.
- Mes clients ne vont-ils pas trouver cela insistant ?
- Deux relances au maximum par devis, espacées de plusieurs jours, et tout s’arrête dès que le client répond. Le message est court et poli : on demande si le devis est toujours d’actualité, pas on demande de signer.
- Comment j’enregistre mes devis dans le système ?
- Vous entrez le client, le montant et la date d’envoi : une minute par devis, depuis le téléphone. Si vous établissez déjà vos devis dans un logiciel qui permet un export, on relie les deux et vous n’entrez plus rien.
- Demander des avis Google, est-ce autorisé ?
- Oui, à condition de le demander à tous vos clients, sans rien offrir en échange et sans trier les clients satisfaits. Le système suit ces règles de Google par défaut.
- Quelle formule choisir pour une entreprise du bâtiment ?
- Le Site qui relance, avec la relance des devis comme automatisation incluse : c’est celle qui se paie le plus vite quand les devis se comptent en milliers de francs. Pour commencer plus simplement, le Site Présence suffit à être trouvé et contacté.
Parlons de votre entreprise.
Trois lignes suffisent : votre activité, ce qui vous fait perdre du temps ou des clients, votre téléphone. Je réponds en un jour ouvrable.