Vos devis relancés, vos avis demandés, vos rendez-vous pris.
Le Site qui relance, c’est un site professionnel et une automatisation qui prépare le travail pour vous. La relance de chaque devis sans réponse vous arrive prête à partir, un clic l’envoie, chaque client reçoit une demande d’avis Google, et vos clients réservent en ligne. Chaque mois, un rapport d’une page vous dit ce que le système a fait.
Le devis part. Personne ne relance.
Vous envoyez un devis, puis la journée reprend : chantier, atelier, patients, clients au téléphone. Le client hésite, compare, oublie. Trois semaines plus tard, il a signé ailleurs, souvent pas parce que l’autre était moins cher, mais parce qu’il a rappelé.
Relancer n’est pas difficile. C’est y penser, au bon moment, pour chaque devis, qui est difficile. Le Site qui relance s’en charge : il sait quels devis sont ouverts, depuis quand, et il vous prépare le message au bon moment. Vous le relisez, un clic l’envoie.
Exemple de calcul : 10 devis par mois, CHF 3’000 en moyenne, 1 sur 5 perdu faute de relance, cela fait CHF 6’000 par mois qui partent ailleurs. Vos chiffres seront différents ; le calcul se fait avec les vôtres lors du premier entretien.
Une automatisation incluse, au choix
Relance des devis
Quelques jours après l’envoi, un message poli vous attend en brouillon ; un clic l’envoie à votre nom. Sans réponse, une deuxième relance, puis une tâche pour vous : appeler le client. Tout s’arrête dès qu’il répond.
Demandes d’avis Google
Après chaque mandat, le client reçoit un lien direct vers votre fiche Google, avec un seul rappel. Plus d’avis, c’est plus de visibilité dans les recherches locales.
Prise de rendez-vous
Vos clients choisissent un créneau parmi ceux que vous ouvrez, reçoivent une confirmation par e-mail. La veille, les rappels du lendemain vous arrivent en une liste : un clic les envoie. Moins d’appels, moins de rendez-vous oubliés.
Une automatisation est comprise dans le prix. Les autres s’ajoutent ensuite, sur devis. Pour les fiduciaires, l’automatisation incluse peut être la relance des pièces manquantes.
Ce que reçoit votre client, et ce que vous recevez
De : Menuiserie ExempleRelance 1 · J+5
Votre devis — salle de bain, Rolle
Bonjour Madame Favre,
Avez-vous pu regarder notre devis du 4 septembre ? Si une question vous retient, répondez simplement à ce message ou appelez-moi, je vous rappelle dans la journée.
Belle journée,
Marc — Menuiserie Exemple
Rapport mensuel · septembre1 page
- Devis ouverts
- 23
- Relancés
- 18
- Réponses reçues
- 9
- Signés après relance
- CHF 14’200
Données fictives · démonstration
À gauche, une relance telle que votre client la reçoit. À droite, le rapport mensuel d’une page. Données fictives. Pour essayer la prise de rendez-vous, ouvrez le site concept du Garage de la Dôle.
Vous gardez la main
- Rien ne part sans votre clic. Chaque message vous arrive en brouillon : vous le relisez, vous le complétez si besoin, et un clic l’envoie. Les textes et les délais sont convenus avec vous avant la mise en service.
- À votre nom, depuis votre adresse. Le client répond à vous, pas à un robot.
- Arrêt automatique. Dès que le client répond, réserve ou signe, plus aucune relance ne vous est proposée.
- Données encadrées. Un contrat de sous-traitance conforme à la LPD (art. 9) précise qui traite quoi, et où.
- Un interlocuteur. Je conçois, j’installe et je surveille moi-même le système. Vous avez mon numéro.
Prix
CHF 3’900 pour la création, puis CHF 290 par mois (formule Pro) : maintenance du site, surveillance de l’automatisation, rapport mensuel et deux heures d’ajustements par mois. Prix finaux, Sousa Systems n’étant pas assujetti à la TVA.
- Site de sept pages au plus, rapide sur mobile, pages légales comprises
- Une automatisation au choix : relance des devis, demandes d’avis, prise de rendez-vous ou relance des pièces (fiduciaires)
- Rapport mensuel d’une page
- Deux tours de corrections
Comparer avec les autres formules, dès CHF 790 pour un site d’une page.
Pour qui
Pour les entreprises qui envoient des devis ou prennent des rendez-vous : artisans et entreprises du bâtiment, garages, fiduciaires, cabinets, indépendants. Si votre chiffre d’affaires dépend de clients qui disent « je vous rappelle », le Site qui relance est fait pour vous.
Questions fréquentes
- Les relances partent-elles sans mon accord ?
- Non. Chaque relance vous arrive en brouillon, avec le devis concerné. Vous la relisez, vous pouvez ajouter une précision, et un clic l’envoie à votre nom. Sans votre clic, rien ne part.
- Mes clients ne vont-ils pas recevoir trop de messages ?
- Deux relances au maximum par devis, espacées de plusieurs jours, et tout s’arrête dès que le client répond. Les messages sont courts, polis et envoyés à votre nom.
- Demander des avis Google, est-ce autorisé ?
- Oui, à condition de le demander à tous vos clients, sans rien offrir en échange et sans trier les clients satisfaits. Le système suit ces règles de Google par défaut.
- Faut-il changer de site ?
- Le Site qui relance comprend un nouveau site de sept pages au plus. Si votre site actuel vous convient, dites-le-moi : l’automatisation seule se fait sur devis.
- Combien de temps prend la mise en place ?
- Le délai dépend du nombre de pages et de l’automatisation choisie. Il est fixé par écrit avant de commencer, avec le périmètre complet.
- Que se passe-t-il si j’arrête l’abonnement ?
- La formule Pro est un engagement de 12 mois, puis résiliable chaque mois. Le site vous appartient une fois payé ; l’automatisation et le rapport s’arrêtent avec l’abonnement.
Parlons de votre entreprise.
Trois lignes suffisent : votre activité, ce qui vous fait perdre du temps ou des clients, votre téléphone. Je réponds en un jour ouvrable.